Перейти к содержанию

Создавайте рассылки, получайте ответы и ведите сделки

Здесь собраны инструменты ONLAY: от загрузки контактов и создания письма до переписки с клиентом и учёта продаж.

Карточка клиента ONLAY с контактами и историей работы

Что можно сделать в ONLAY

Выберите, что хотите сделать, и посмотрите подходящие инструменты.

01 · Подготовка базы

Добавьте клиентов и выберите получателей

Загрузите свою таблицу и создайте группы клиентов для разных предложений.

Базы и контакты

Загрузить список клиентов

Добавьте свою таблицу с email, телефонами и именами. ONLAY разберёт столбцы, объединит повторы и сохранит данные каждого клиента в карточке.

  • Сопоставьте столбцы таблицы с email, телефоном и данными компании.
  • Сохраняйте способы связи и историю работы в карточке контакта.
  • Проверяйте ход импорта и записи, которые не удалось добавить.

На выходе

Рабочая база контактов с компаниями и способами связи.

Проверка контактов

Проверить контакты при загрузке

При загрузке ONLAY найдёт ошибки в email и проверит почтовые домены. В карточке видно, какие способы связи доступны у клиента.

  • Найдите ошибки в написании email и недоступные почтовые домены.
  • Различайте подтверждённые, непроверенные и недоступные адреса.
  • Учитывайте отписки и запреты на отправку при подготовке получателей.

На выходе

Понятно, какие контакты готовы к отправке и какие требуют проверки.

Получатели

Выбрать, кому отправить письмо

Отберите получателей по данным контакта и компании, доступному каналу и правилам вашей команды. Сохраните выбор для повторного использования.

  • Создавайте группы под отдельные предложения и кампании.
  • Используйте данные контактов и компаний в правилах отбора.
  • Выбирайте сохранённую группу получателей при настройке рассылки.

На выходе

Свой список получателей для каждого предложения.

02 · Кампании и сообщения

Создайте письмо и выберите время отправки

Отправьте одно сообщение или настройте несколько сообщений с паузами.

Цепочки рассылок

Настроить автоматические сообщения

Например, отправьте предложение по email и напомните о нём через два дня, если клиент не ответил. Задайте сообщения и паузы один раз — дальше ONLAY отправит их по вашим правилам.

  • Собирайте шаги и связи между ними в визуальном редакторе.
  • Настраивайте паузы и продолжение в зависимости от реакции клиента.
  • Проверяйте готовность кампании и планируйте время запуска.

На выходе

Повторные сообщения отправляются без ручных напоминаний.

Содержание

Собрать письмо прямо в ONLAY

Добавляйте текст, изображения, ссылки и персональные данные контакта. Сохраните черновик и проверьте письмо до запуска.

  • Собирайте письмо из блоков и сохраняйте шаблоны для следующих кампаний.
  • Подставляйте персональные данные из карточки получателя.
  • Импортируйте письмо из PDF и проверьте адаптацию в предпросмотре.

На выходе

Подготовленное письмо, которое можно проверить до отправки.

Каналы

Подключить email и мессенджеры

Подключите email, Telegram, WhatsApp Business или MAX Business и используйте их в тех сценариях, которые поддерживает выбранный тариф.

  • Подключайте свой домен и адрес отправителя для email.
  • Выбирайте подключённый аккаунт мессенджера для нужного шага.
  • Проверяйте доступность канала и ограничения перед запуском.

На выходе

Сообщения уходят через выбранные и подготовленные каналы.

03 · Ответы и продажи

Продолжите разговор с заинтересованным клиентом

Читайте ответы, назначайте звонки и встречи, сохраняйте договорённости.

Реакции и ответы

Увидеть отправки, переходы и ответы

ONLAY показывает статус отправки, ошибки, открытия, переходы и поддерживаемые ответы рядом с кампанией.

  • Смотрите журнал событий и причины ошибок по кампании.
  • Работайте с входящими письмами и ответами в разделе переписок.
  • Различайте отправку, открытие, переход и ответ клиента.

На выходе

Видно, что произошло после сообщения и с кем продолжить разговор.

Лиды и действия

Вести клиента от ответа до сделки

Сохраните переписку, назначьте ответственного и запланируйте звонок или встречу. Рядом будут данные клиента, договорённости и сумма сделки.

  • Принимайте заявки из подключённых форм сайта.
  • Назначайте ответственного, задачу и дату следующего действия.
  • Ведите сделки по этапам и сохраняйте историю работы с клиентом.

На выходе

У заинтересованного клиента есть ответственный и следующий шаг.

04 · Аналитика и команда

Следите за результатами и распределяйте работу

Смотрите открытия, переходы, ответы и сделки. Назначайте задачи коллегам.

Аналитика

Понять, какие сообщения приносят результат

Смотрите показатели рассылки, реакции клиентов и выигранные сделки, связанные с конкретными контактами.

  • Сравнивайте события кампаний и прохождение воронки.
  • Подключайте сайт и смотрите посещения, источники и цели.
  • Анализируйте связанные сделки, выручку и время работы по этапам.

На выходе

Отчёты о сообщениях, поведении на сайте и результатах продаж.

Совместная работа

Разделить доступ и ответственность в команде

Добавляйте участников, объединяйте их в команды и решайте, кто может смотреть данные, запускать рассылки и работать со сделками.

  • Задавайте роли и права участников.
  • Распределяйте клиентов, сделки и задачи между ответственными.
  • Следите за запланированными действиями в очереди и календаре.

На выходе

Команда видит свою работу и действует в рамках назначенных прав.

Рабочие разделы

Что находится внутри каждого раздела кабинета.

Обзор

Главный экран показывает, что происходит с клиентами и какие дела требуют внимания.

Интерфейс раздела «Обзор» ONLAY с демонстрационными данными
Открыть крупнее
Результаты
Посетители сайта, интерес клиентов, заявки и успешные сделки собраны рядом.
Дела на сегодня
Рабочая очередь, календарь, кампании и ближайшие шаги по сделкам помогают начать день.

Выберите тариф под свои задачи

В тарифах указаны доступные инструменты и количество писем в месяц.

Покажем, как ONLAY решит вашу задачу

Нужны рассылки, работа с ответами или аналитика? Расскажите о своей задаче — поможем разобраться в возможностях платформы.

Оставьте контакт и выберите удобный способ связи. Можно написать без регистрации.